DeskForce УД

Инструкция по использованию

Клиент DeskForce и личный кабинет — от регистрации до первого подключения.

Руководство со скринами интерфейса клиента и кабинета. Условия — в оферте и соглашении.

1. С чего начать

Главная страница DeskForce УД
Главная: https://deskforce.dr6ter.ru — «Создать аккаунт» или «Вход» в личный кабинет.
  1. Зарегистрируйтесь в кабинете и подтвердите email.
  2. Войдите, при необходимости активируйте тариф или пробный период.
  3. Скачайте клиент с страницы загрузок или из обзора кабинета.
  4. Установите клиент на ПК сотрудника и на свой ПК — подключайтесь по ID.

2. Регистрация и вход в кабинет

Регистрация в личном кабинете
Регистрация: нажмите «Регистрация» на сайте и создайте учётную запись.
Вход в личный кабинет
Вход в кабинет: логин, пароль, проверка «не робот». После входа открывается личный кабинет.

3. Личный кабинет

Кабинет — ваш личный аккаунт: устройства, тарифы, адресная книга, чат поддержки и профиль.

Обзор личного кабинета
Раздел «Обзор»: учётная запись, лицензия, поддержка и кнопки скачивания клиента.
Устройства в кабинете
«Устройства» — список машин, связанных с аккаунтом; удобно для повторных подключений.
Тарифы и оплата в кабинете
«Тарифы» — текущая лицензия, лимит одновременных сессий и выбор плана / пробного периода.
Чат поддержки в кабинете
«Поддержка» — чат со специалистами DeskForce.
Профиль в кабинете
«Профиль» — данные аккаунта и безопасность (в т. ч. 2FA).

Тариф влияет на число одновременных сессий. Список возможностей клиента одинаков на всех тарифах: подключение, экран, мышь с клавиатурой и буфер обмена.

4. Установка клиента

На обзоре кабинета или на странице загрузок — блок «Клиент DeskForce»:

  • Windows — portable-версия, установка не нужна;
  • Android — установка на телефон или планшет;

Клиент DeskForce уже настроен на сервер DeskForce — дополнительные параметры вводить не нужно. На главном экране три раздела: Подключить, Контакты (вход в свой аккаунт и книга контактов) и Недавние (ваши собственные подключения).

Клиент DeskForce: главный экран с ID и паролем
Главный экран DeskForce: логотип «D», ваш ID и одноразовый пароль, блок «Подключить устройство».
Клиент DeskForce: ввод ID удалённого устройства
Подключение: введите ID удалённого ПК и нажмите «Подключить устройство».
Клиент DeskForce: окно О программе
«О DeskForce УД» — версия 1.2.x, ссылки на кабинет и инструкцию.

Актуальный клиент: раздел «Загрузки» на сайте или баннер обновления в приложении.

5. Первое подключение

  1. Запустите клиент на удалённом ПК — на экране появится ID устройства.
  2. Сотрудник сообщает вам ID (и пароль доступа, если используется постоянный).
  3. На своём ПК введите ID и нажмите «Подключить устройство».
  4. Дождитесь подтверждения на удалённом экране или введите пароль доступа.

После подключения доступны удалённый стол, мышь с клавиатурой и буфер обмена. Передача файлов, терминал, звук, камера, туннель, запись сессии, приватный режим, удалённая печать и удалённый перезапуск в сборке отключены. Список устройств сохраняется в кабинете для следующих сеансов.

6. Безопасность

  • Не передавайте постоянный пароль доступа устройства посторонним.
  • Для разовой помощи удобнее подтверждение на экране удалённого ПК.
  • Подключайтесь только с согласия владельца компьютера.
  • В профиле кабинета можно включить двухфакторную аутентификацию.

7. Поддержка

Пн–пт 10:00–19:00 (МСК) · support@deskforce.dr6ter.ru · чат в кабинете.

Создать аккаунт Войти в кабинет