Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует правила использования программы для ЭВМ DeskForce УД, личного кабинета и связанных сервисов (далее — «Сервис»), предоставляемых самозанятым гражданином РФ Федяшиным Виктором Васильевичем, ИНН 744718260864 (далее — «Администратор»). Реквизиты: /requisites.
Условия оплаты и лицензии также определяются публичной офертой. Регистрация аккаунта, вход в кабинет или использование клиента означают согласие с Соглашением.
1. Термины
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
- Кабинет — веб-интерфейс на сайте для управления аккаунтом, лицензией и устройствами.
- Клиент — программа DeskForce для Windows / Android (и иные поддерживаемые платформы).
- Лицензия — право на одновременные удалённые сессии в объёме оплаченного тарифа.
2. Допуск к использованию
- Для работы с Кабинетом необходима регистрация с указанием действующего email.
- Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам без необходимости.
- Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью.
- Администратор вправе ограничить доступ при подозрении на компрометацию аккаунта или нарушение Соглашения.
3. Правила использования
Пользователю разрешено использовать Сервис для законных целей удалённой поддержки и администрирования в рамках оплаченной Лицензии.
Запрещается:
- обходить ограничения по числу одновременных сессий или иные технические ограничения Лицензии;
- передавать ключи, конфигурации сервера или доступы Кабинета третьим лицам вне организации Пользователя без согласия Администратора;
- использовать Сервис для несанкционированного доступа к чужим компьютерам и данным;
- распространять вредоносное ПО, осуществлять атаки, спам или иную противоправную деятельность через Сервис;
- пытаться взломать, декомпилировать или нарушать работу инфраструктуры Администратора, если иное не разрешено применимым правом;
- размещать в чате поддержки незаконный, оскорбительный или заведомо ложный контент.
4. Данные и конфиденциальность
- Для работы Сервиса обрабатываются данные аккаунта (email, имя), сведения об устройствах и сессиях, обращения в поддержку, платёжные статусы от платёжного партнёра.
- Содержимое удалённого рабочего стола Пользователя обрабатывается в рамках сессии между его устройствами и его сервером; Администратор не использует такие сессии для просмотра без обращения Пользователя в поддержку и его согласия.
- Пользователь самостоятельно обеспечивает законность сбора и обработки персональных данных на стороне своей организации при использовании удалённого доступа.
5. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на ПО DeskForce УД, товарные обозначения и материалы сайта принадлежат Администратору либо правообладателям соответствующих компонентов. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия в объёме оферты и оплаченного тарифа. Копирование, перепродажа и сдача ПО в аренду третьим лицам вне условий Лицензии запрещены.
6. Доступность и поддержка
- Сервис предоставляется «как есть» в пределах разумных усилий по поддержанию работоспособности.
- Поддержка оказывается в рабочие часы, указанные на странице реквизитов, через email и чат Кабинета.
- Плановые работы и сбои могут временно ограничивать доступ; о существенных работах Администратор уведомляет по возможности заранее.
7. Ответственность
- Пользователь отвечает за законность удалённого доступа к устройствам и согласие их владельцев.
- Администратор не отвечает за убытки из‑за действий Пользователя, неправильной настройки, сбоев на стороне Пользователя, интернет-провайдеров или платёжного партнёра.
- Совокупная ответственность Администратора по требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Лицензии, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
8. Блокировка и прекращение
При существенном нарушении Соглашения Администратор вправе приостановить или прекратить доступ к Кабинету и Лицензии. Пользователь может прекратить использование, удалив или деактивировав аккаунт по запросу в поддержку (с учётом обязательств по оплаченному периоду).
9. Оплата, оказание услуги и возврат
Порядок оплаты, электронной поставки (активации лицензии), отказа от услуги и возврата денежных средств определяется публичной офертой (раздел «Отказ, отмена и возврат»). Кратко:
- услуга оказывается электронно; материальная доставка не выполняется;
- после подтверждения оплаты лицензия активируется в кабинете, как правило в течение 1 рабочего дня (часто сразу);
- возврат до начала активного использования — по заявлению на support@deskforce.dr6ter.ru в сроки, указанные в оферте;
- после начала использования платной лицензии стоимость периода, как правило, не возвращается, кроме случаев ненадлежащего оказания по вине Администратора.
10. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением в Кабинете или по email. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.
11. Контакты
Email: support@deskforce.dr6ter.ru
Сайт: https://deskforce.dr6ter.ru
Реквизиты: /requisites ·
Инструкция: /guide ·
Оферта: /offer ·
Возврат: /offer#refund
Редакция от 11 августа 2026 г.